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FAQ
Perguntas Frequentes
Passar de palavras-passe para biometria é uma grande mudança de segurança. Veja como o sistema sem palavras-passe da Loop8 protege os seus dados e se destaca da segurança tradicional.
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General Questions
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Technical Support
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Account Management
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Privacy Mate
O Loop8 é um controlador de privacidade pessoal que vai além da gestão de palavras-passe para fornecer uma verdadeira autenticação de identidade. Ao contrário dos gestores de palavras-passe tradicionais que ainda dependem de palavras-passe mestras vulneráveis, o Loop8 utiliza a verificação biométrica (Face-ID ou impressões digitais) em vez de palavras-passe mestras, abordando a causa principal de 92% de todas as tentativas de pirataria informática.
Uma subscrição Loop8 protege até 8 utilizadores, sendo perfeita para famílias e grupos de amigos. Este modelo baseado na comunidade permite-lhe melhorar as práticas de segurança de todos em conjunto, enquanto cada pessoa mantém o seu próprio espaço digital privado.
A sua subscrição inclui todo o ecossistema de segurança Loop8: autenticação sem palavra-passe, o cofre digital MySafe, Authenticator (Auth) para autenticação multifator, Privacy-Mate (Privacy-M8) para monitorização da dark web, Clean-Slate (Clean-SL8) para proteção de cookies, suporte Tech Person e o sistema Tru8 Connect — tudo numa aplicação integrada.
Sim, isto é completamente seguro e esperado. A nossa aplicação foi criada utilizando a tecnologia .NET da Microsoft, que requer que o .NET Desktop Runtime esteja instalado no seu computador para ser executado. Este é um componente oficial e gratuito da Microsoft (os criadores do Windows).
Sem dúvida. Quando clica no botão de transferência, é direcionado para o site oficial da Microsoft(dotnet.microsoft.com). Milhões de utilizadores do Windows têm o .NET Runtime instalado para várias aplicações.
Trata-se de um conjunto de bibliotecas e ferramentas de que muitas aplicações modernas do Windows necessitam para funcionar. Pense nisto como ter o Adobe Reader instalado para abrir PDFs - é um requisito comum para certos tipos de software.
Ao contrário de alguns componentes do sistema, o .NET Desktop Runtime não é pré-instalado em todos os computadores Windows. Só precisa de o instalar uma vez, e funcionará para todas as aplicações que o requeiram.
Não. O tempo de execução é leve e só utiliza recursos quando estiver a executar ativamente aplicações que necessitem dele.Se tiver alguma dúvida sobre a transferência, pode verificar se o instalador está assinado pela Microsoft Corporation clicando com o botão direito do rato no ficheiro, selecionando Propriedades e verificando o separador Assinaturas Digitais.
Sim, o Loop8 funciona perfeitamente em todos os seus dispositivos. Os seus dados são sincronizados com segurança através da sua nuvem pessoal (iCloud ou Gmail), sem passar pelos servidores do Loop8. Esta abordagem garante que a sua informação permaneça acessível apenas a si, enquanto mantém a conveniência entre os dispositivos.
O Loop8 torna a transição simples. Após a instalação, a aplicação orienta-o através da importação das suas palavras-passe existentes a partir de navegadores ou outros gestores. À medida que se vai conectando aos sites, o Loop8 converte automaticamente as suas contas para autenticação biométrica, eliminando gradualmente a dependência das palavras-passe.
Por razões de segurança, o nosso processo de registo e início de sessão exige que as ligações VPN sejam temporariamente desactivadas.
Como se registar ou iniciar sessão:
- Desativar a sua ligação VPN
- Concluir o processo de registo ou de início de sessão
- Uma vez iniciada a sessão, pode voltar a ativar a sua VPN e utilizar a aplicação normalmente
Porque é que isto é necessário? As restrições de VPN durante o registo e o início de sessão ajudam-nos a evitar ataques automatizados de bots, criação fraudulenta de contas e tentativas de acesso não autorizado. Esta é uma medida de segurança comum utilizada por muitas aplicações e serviços.
E quanto à minha privacidade?
- Só precisa de desativar a sua VPN durante o breve processo de registo/login (normalmente menos de um minuto)
- Uma vez iniciada a sessão, pode reativar imediatamente a sua VPN
- Todas as funcionalidades da aplicação funcionam normalmente com a VPN activada após a autenticação
- Não monitorizamos a sua localização nem recolhemos dados pessoais desnecessários
- A sua VPN está totalmente desligada (não apenas em pausa)
- Quaisquer extensões de browser VPN são também desactivadas
- Não está a utilizar um servidor proxy
Configurar a funcionalidade Tech Person é simples. Tudo o que precisa de fazer é enviar uma mensagem. O Tech Person pode ajudar com a configuração e a manutenção, mantendo as fronteiras de privacidade adequadas, tornando a segurança avançada acessível a todos.
O Tru8 coloca o controlo da recuperação completamente nas suas mãos. Você seleciona contactos de confiança que podem verificar a sua identidade, se necessário. Se perder o seu telefone, esses contactos recebem uma solicitação de verificação. Uma vez confirmada, os seus dados são restaurados com segurança para o seu dispositivo. Pode alterar esses contactos a qualquer momento, e eles nunca saberão se os remove como contactos.
Não é necessária configuração! O Privacy-Mate (Privacy-M8) vem integrado no Loop8 e funciona automaticamente com a sua extensão Loop8.
Quando visita um site que o Privacy-Mate (Privacy-M8) identificou como comprometido, um alerta vermelho útil aparece no seu computador enquanto estiver nesse site, incentivando-o a alterar a sua palavra-passe imediatamente.
O Privacy-Mate (Privacy-M8) está incluído na sua aplicação Loop8, pelo que partilha o mesmo período de teste do Loop8.
O Privacy-Mate (Privacy-M8) é uma funcionalidade de monitorização do dark web incluída na sua aplicação Loop8, que vigia constantemente as ameaças aos seus passwords ou informações pessoais, enviando-lhe alertas imediatos caso os seus dados estejam em risco.
O Privacy-Mate (Privacy-M8) funciona em computadores Mac e Windows para manter as suas informações seguras.
Sim! Pode adicionar vários endereços de e-mail no Privacy-Mate para expandir a sua proteção. Cada e-mail é verificado em relação a violações conhecidas e receberá alertas se algum deles for comprometido. Isto garante que todas as suas contas permanecem seguras, e não apenas o seu correio eletrónico principal.
O Privacy-Mate (Privacy-M8) é a sua ferramenta pessoal de monitorização da dark web. Analisa os seus endereços de e-mail e palavras-passe para verificar se aparecem em alguma violação de dados conhecida. Se as suas informações estiverem em risco, a Privacy-Mate alerta-o imediatamente para que possa atualizar as suas palavras-passe e proteger as suas contas. Isto ajuda-o a manter-se um passo à frente dos piratas informáticos e a manter a sua identidade digital segura.
