Ресурсы


FAQ

Часто задаваемые вопросы

Переход от паролей к биометрии — это значительное изменение безопасности. Вот как система без паролей Loop8 защищает ваши данные и выделяется среди традиционной безопасности.

  • General Questions
    General Questions
  • Technical Support
    Technical Support
  • Account Management
    Account Management
  • Privacy & Security
    Privacy & Security

Да, Loop8 работает без проблем на всех ваших устройствах. Ваши данные синхронизируются безопасно через ваше личное облако (iCloud или Gmail), никогда не проходя через серверы Loop8. Такой подход гарантирует, что ваша информация останется доступной только вам, при этом обеспечивая удобство работы на всех устройствах.

Нет, и это сделано намеренно. Loop8 использует настоящую архитектуру нулевого знания, что означает, что мы буквально не можем получить доступ к вашей информации при любых обстоятельствах. Вместо этого вы контролируете восстановление через выбранных вами контактов Tru8, что ставит решения по безопасности полностью в ваши руки, а не зависит от корпоративных процессов.

Loop8 - это контроллер персональных данных, который выходит за рамки управления паролями и обеспечивает подлинную аутентификацию личности. В отличие от традиционных менеджеров паролей, которые все еще полагаются на уязвимые мастер-пароли, Loop8 использует биометрическую верификацию (Face-ID или отпечатки пальцев) вместо мастер-паролей, устраняя основную причину 92 % всех попыток взлома.

Tru8 полностью передает контроль за восстановлением в ваши руки. Вы выбираете доверенных контактов, которые могут подтвердить вашу личность при необходимости. Если вы теряете телефон, эти контакты получают запрос на подтверждение. После подтверждения ваши данные восстанавливаются на ваше устройство в безопасности. Вы можете изменять этих контактов в любое время, и они никогда не узнают, если вы удалите их как контактов.

Одна подписка Loop8 защищает до 8 пользователей, что делает её идеальной для семей и групп друзей. Эта модель на основе сообщества позволяет улучшить практики безопасности всех участников, при этом каждый человек сохраняет свои собственные личные цифровые пространства.

Ваша подписка включает полный экосистему безопасности Loop8: аутентификацию без пароля, цифровой сейф MySafe, Authenticator (Auth) для многофакторной аутентификации, Privacy-Mate (Privacy-M8) для мониторинга даркнета, Clean-Slate (Clean-SL8) для защиты от cookie-файлов, поддержку Tech Person и систему Tru8 Connect — всё в одном интегрированном приложении.

Loop8 собирает только минимально необходимые данные для предоставления сервиса — только ваш номер телефона и адрес электронной почты. Этот минималистичный подход соответствует нашей основной философии, согласно которой пользователи должны контролировать свои собственные цифровые данные. Мы никогда не отслеживаем ваше использование, не мониторим ваши данные и не собираем информацию, выходящую за пределы того, что необходимо для базовых функций аккаунта.

Архитектура с нулевым знанием Loop8 гарантирует, что все ваши учетные данные, заметки и конфиденциальная информация остаются исключительно на вашем устройстве и в выбранном вами персональном облачном хранилище (iCloud или Gmail). В отличие от традиционных решений, Loop8 никогда не видит, не хранит и не имеет доступа к вашим данным, исключая возможность взлома.

Да, это совершенно безопасно и ожидаемо. Наше приложение создано с использованием технологии Microsoft .NET, для работы которой на вашем компьютере должен быть установлен .NET Desktop Runtime. Это бесплатный, официальный компонент от Microsoft (создателя Windows).

Безусловно. Когда вы нажимаете кнопку загрузки, вы попадаете на официальный сайт Microsoft(dotnet.microsoft.com). Миллионы пользователей Windows установили .NET Runtime для различных приложений.

Это набор библиотек и инструментов, которые необходимы для работы многих современных приложений Windows. Подумайте об этом, как об установке Adobe Reader для открытия PDF-файлов - это обычное требование для некоторых типов программ.

В отличие от некоторых системных компонентов, .NET Desktop Runtime не предустанавливается на всех компьютерах с Windows. Достаточно установить его один раз, и он будет работать во всех приложениях, которым он требуется.

Нет. Время выполнения является легким и использует ресурсы только при активном запуске приложений, которым оно необходимо.Если у вас возникли сомнения по поводу загрузки, вы можете проверить, подписана ли программа установки корпорацией Microsoft, щелкнув правой кнопкой мыши файл, выбрав "Свойства" и проверив вкладку "Цифровые подписи".

В целях безопасности в процессе регистрации и входа в систему необходимо временно отключить VPN-соединения.

Как зарегистрироваться или войти в систему:

  1. Отключите VPN-соединение
  2. Завершите процесс регистрации или входа в систему
  3. После входа в систему вы можете снова включить VPN и пользоваться приложением в обычном режиме.

Почему это необходимо? Ограничения VPN при регистрации и входе помогают нам предотвратить автоматические атаки ботов, мошенническое создание учетных записей и попытки несанкционированного доступа. Это обычная мера безопасности, используемая многими приложениями и сервисами.

А как же моя личная жизнь?

  • Вам нужно отключить VPN только на время короткого процесса регистрации/входа в систему (обычно менее минуты).
  • Войдя в систему, вы можете сразу же снова включить VPN.
  • Все функции приложения работают нормально с включенным VPN после аутентификации
  • Мы не отслеживаем ваше местоположение и не собираем ненужные личные данные.
У вас все еще проблемы? Если вы отключили VPN и по-прежнему не можете зарегистрироваться или войти в систему, проверьте это:
  • Ваша VPN полностью отключена (а не просто приостановлена).
  • Любые расширения браузера VPN также отключены
  • Вы не используете прокси-сервер