Por razões de segurança, o nosso processo de registo e início de sessão exige que as ligações VPN sejam temporariamente desactivadas.
Como se registar ou iniciar sessão:
- Desativar a sua ligação VPN
- Concluir o processo de registo ou de início de sessão
- Uma vez iniciada a sessão, pode voltar a ativar a sua VPN e utilizar a aplicação normalmente
Porque é que isto é necessário? As restrições de VPN durante o registo e o início de sessão ajudam-nos a evitar ataques automatizados de bots, criação fraudulenta de contas e tentativas de acesso não autorizado. Esta é uma medida de segurança comum utilizada por muitas aplicações e serviços.
E quanto à minha privacidade?
- Só precisa de desativar a sua VPN durante o breve processo de registo/login (normalmente menos de um minuto)
- Uma vez iniciada a sessão, pode reativar imediatamente a sua VPN
- Todas as funcionalidades da aplicação funcionam normalmente com a VPN activada após a autenticação
- Não monitorizamos a sua localização nem recolhemos dados pessoais desnecessários
Continua a ter problemas? Se desactivou a sua VPN e continua a não conseguir registar-se ou iniciar sessão, verifique isso:
- A sua VPN está totalmente desligada (não apenas em pausa)
- Quaisquer extensões de browser VPN são também desactivadas
- Não está a utilizar um servidor proxy