FAQs

O Clean-Slate é a ferramenta do Loop8 para manter a sua navegação privada, rápida e segura. Limpa automaticamente os cookies, o histórico de navegação e outros dados de sites armazenados, para que os sites e terceiros não possam seguir a sua atividade. Ao controlar que dados são removidos e quando, o Clean-Slate garante que a sua pegada digital se mantém privada.

O Tru8 coloca o controlo da recuperação completamente nas suas mãos. Você seleciona contactos de confiança que podem verificar a sua identidade, se necessário. Se perder o seu telefone, esses contactos recebem uma solicitação de verificação. Uma vez confirmada, os seus dados são restaurados com segurança para o seu dispositivo. Pode alterar esses contactos a qualquer momento, e eles nunca saberão se os remove como contactos.

Sim, mas apenas se optar por ativar a Sincronização Segura com o seu armazenamento pessoal na nuvem. Mesmo assim, os seus ficheiros permanecem totalmente encriptados e inacessíveis a qualquer outra pessoa - incluindo o Loop8 - garantindo que os seus dados permanecem privados e seguros.

Pode armazenar tantas Notas Seguras quantas as que necessitar. Se é importante para si, deve estar no seu espaço protegido.

As suas Notas Seguras permanecem protegidas. Sem a sua biometria, não podem ser acedidas. Quando volta a iniciar sessão no Loop8 num novo dispositivo, as suas notas ficam novamente disponíveis - ainda encriptadas e seguras.

Uma subscrição Loop8 protege até 8 utilizadores, sendo perfeita para famílias e grupos de amigos. Este modelo baseado na comunidade permite-lhe melhorar as práticas de segurança de todos em conjunto, enquanto cada pessoa mantém o seu próprio espaço digital privado.

A sua subscrição inclui todo o ecossistema de segurança Loop8: autenticação sem palavra-passe, o cofre digital MySafe, Authenticator (Auth) para autenticação multifator, Privacy-Mate (Privacy-M8) para monitorização da dark web, Clean-Slate (Clean-SL8) para proteção de cookies, suporte Tech Person e o sistema Tru8 Connect — tudo numa aplicação integrada.

Sim, isto é completamente seguro e esperado. A nossa aplicação foi criada utilizando a tecnologia .NET da Microsoft, que requer que o .NET Desktop Runtime esteja instalado no seu computador para ser executado. Este é um componente oficial e gratuito da Microsoft (os criadores do Windows).

Sem dúvida. Quando clica no botão de transferência, é direcionado para o site oficial da Microsoft(dotnet.microsoft.com). Milhões de utilizadores do Windows têm o .NET Runtime instalado para várias aplicações.

Trata-se de um conjunto de bibliotecas e ferramentas de que muitas aplicações modernas do Windows necessitam para funcionar. Pense nisto como ter o Adobe Reader instalado para abrir PDFs - é um requisito comum para certos tipos de software.

Ao contrário de alguns componentes do sistema, o .NET Desktop Runtime não é pré-instalado em todos os computadores Windows. Só precisa de o instalar uma vez, e funcionará para todas as aplicações que o requeiram.

Não. O tempo de execução é leve e só utiliza recursos quando estiver a executar ativamente aplicações que necessitem dele.
Se tiver alguma dúvida sobre a transferência, pode verificar se o instalador está assinado pela Microsoft Corporation clicando com o botão direito do rato no ficheiro, selecionando Propriedades e verificando o separador Assinaturas Digitais.

O Loop8 recolhe apenas as informações mínimas necessárias para fornecer o serviço — apenas o seu número de telefone e endereço de e-mail. Esta abordagem minimalista está alinhada com a nossa filosofia fundamental de que os utilizadores devem controlar as suas próprias informações digitais. Nunca monitorizamos a sua utilização, não monitorizamos os seus dados nem recolhemos quaisquer informações além das necessárias para as funções básicas da conta.

A arquitetura de zero-conhecimento do Loop8 garante que todas as suas credenciais, notas e informações sensíveis permaneçam exclusivamente no seu dispositivo e no seu armazenamento de nuvem pessoal escolhido (iCloud ou Gmail). Ao contrário das soluções tradicionais, o Loop8 nunca vê, armazena ou tem acesso aos seus dados, eliminando a possibilidade de hacking.

Quando visita um site que o Privacy-Mate (Privacy-M8) identificou como comprometido, um alerta vermelho útil aparece no seu computador enquanto estiver nesse site, incentivando-o a alterar a sua palavra-passe imediatamente.

O Privacy-Mate (Privacy-M8) está incluído na sua aplicação Loop8, pelo que partilha o mesmo período de teste do Loop8.

O Privacy-Mate (Privacy-M8) é uma funcionalidade de monitorização do dark web incluída na sua aplicação Loop8, que vigia constantemente as ameaças aos seus passwords ou informações pessoais, enviando-lhe alertas imediatos caso os seus dados estejam em risco.

O Privacy-Mate (Privacy-M8) funciona em computadores Mac e Windows para manter as suas informações seguras.

Sim! Pode adicionar vários endereços de e-mail no Privacy-Mate para expandir a sua proteção. Cada e-mail é verificado em relação a violações conhecidas e receberá alertas se algum deles for comprometido. Isto garante que todas as suas contas permanecem seguras, e não apenas o seu correio eletrónico principal.

O Privacy-Mate (Privacy-M8) é a sua ferramenta pessoal de monitorização da dark web. Analisa os seus endereços de e-mail e palavras-passe para verificar se aparecem em alguma violação de dados conhecida. Se as suas informações estiverem em risco, a Privacy-Mate alerta-o imediatamente para que possa atualizar as suas palavras-passe e proteger as suas contas. Isto ajuda-o a manter-se um passo à frente dos piratas informáticos e a manter a sua identidade digital segura.

O Loop8 torna a transição simples. Após a instalação, a aplicação orienta-o através da importação das suas palavras-passe existentes a partir de navegadores ou outros gestores. À medida que se vai conectando aos sites, o Loop8 converte automaticamente as suas contas para autenticação biométrica, eliminando gradualmente a dependência das palavras-passe.

Por razões de segurança, o nosso processo de registo e início de sessão exige que as ligações VPN sejam temporariamente desactivadas.

Como se registar ou iniciar sessão:

1. Desativar a sua ligação VPN
2. Concluir o processo de registo ou de início de sessão
3. Uma vez iniciada a sessão, pode voltar a ativar a sua VPN e utilizar a aplicação normalmente

Porque é que isto é necessário? As restrições de VPN durante o registo e o início de sessão ajudam-nos a evitar ataques automatizados de bots, criação fraudulenta de contas e tentativas de acesso não autorizado. Esta é uma medida de segurança comum utilizada por muitas aplicações e serviços.

E quanto à minha privacidade?

• Só precisa de desativar a sua VPN durante o breve processo de registo/login (normalmente menos de um minuto)
• Uma vez iniciada a sessão, pode reativar imediatamente a sua VPN
• Todas as funcionalidades da aplicação funcionam normalmente com a VPN activada após a autenticação
• Não monitorizamos a sua localização nem recolhemos dados pessoais desnecessários

• A sua VPN está totalmente desligada (não apenas em pausa)
• Quaisquer extensões de browser VPN são também desactivadas
• Não está a utilizar um servidor proxy