FAQ

Loop8 ne collecte que les informations minimales nécessaires pour fournir le service : uniquement votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Cette approche minimaliste est en accord avec notre philosophie fondamentale selon laquelle les utilisateurs doivent contrôler leurs propres informations numériques. Nous ne suivons jamais votre utilisation, ne surveillons pas vos données et ne collectons aucune information au-delà de ce qui est nécessaire pour les fonctions de base du compte.

L'architecture de zéro-connaissance de Loop8 garantit que tous vos identifiants, notes et informations sensibles restent exclusivement sur votre appareil et dans votre stockage cloud personnel choisi (iCloud ou Gmail). Contrairement aux solutions traditionnelles, Loop8 ne voit jamais, ne stocke pas et n'a pas accès à vos données, éliminant ainsi la possibilité de piratage.

Clean-Slate est l'outil de Loop8 qui vous permet de naviguer en toute confidentialité, rapidement et en toute sécurité. Il efface automatiquement les cookies, l'historique de navigation et les autres données stockées sur les sites, de sorte que les sites Web et les tiers ne puissent pas suivre votre activité. En contrôlant quelles données sont supprimées et à quel moment, Clean-Slate garantit que votre empreinte numérique reste privée.

Tru8 place le contrôle de la récupération entièrement entre vos mains. Vous sélectionnez des contacts de confiance qui peuvent vérifier votre identité si nécessaire. Si vous perdez votre téléphone, ces contacts reçoivent une demande de vérification. Une fois confirmée, vos données sont restaurées en toute sécurité sur votre appareil. Vous pouvez modifier ces contacts à tout moment, et ils ne sauront jamais si vous les retirez en tant que contacts.

Oui, mais seulement si vous choisissez d'activer la synchronisation sécurisée avec votre stockage personnel sur le cloud. Même dans ce cas, vos fichiers restent entièrement cryptés et inaccessibles à quiconque, y compris à Loop8, ce qui garantit la confidentialité et la sécurité de vos données.

Vos Secure Notes restent protégées. Sans vos données biométriques, il est impossible d'y accéder. Lorsque vous vous reconnectez à Loop8 sur un nouvel appareil, vos notes redeviennent accessibles, toujours cryptées et sécurisées.

Vous pouvez stocker autant de notes sécurisées que vous le souhaitez. S'il s'agit d'un sujet important pour vous, il a sa place dans votre espace protégé.

Lorsque vous visitez un site web que Privacy-Mate (Privacy-M8) a identifié comme ayant été compromis, une alerte rouge utile s'affiche sur votre ordinateur pendant que vous êtes sur ce site, vous incitant à changer immédiatement votre mot de passe.

Privacy-Mate (Privacy-M8) est inclus dans votre application Loop8, il partage donc la même période d'essai que Loop8.

Privacy-Mate (Privacy-M8) est une fonctionnalité de surveillance du dark web incluse dans votre application Loop8 qui surveille en permanence les menaces pesant sur vos mots de passe ou vos informations personnelles, vous envoyant des alertes immédiates si vos données sont en danger.

Privacy-Mate (Privacy-M8) fonctionne sur les ordinateurs Mac et Windows pour garantir la sécurité de vos informations.

Oui, vous pouvez ajouter plusieurs adresses électroniques dans Privacy-Mate pour étendre votre protection. Chaque adresse électronique est vérifiée par rapport aux violations connues et vous recevrez des alertes si l'une d'entre elles est compromise. Ainsi, tous vos comptes restent sécurisés, et pas seulement votre adresse e-mail principale.

Privacy-Mate (Privacy-M8) est votre outil personnel de surveillance du dark web. Il analyse vos adresses électroniques et vos mots de passe pour vérifier s'ils apparaissent dans des violations de données connues. Si vos informations sont menacées, Privacy-Mate vous alerte immédiatement pour que vous puissiez mettre à jour vos mots de passe et sécuriser vos comptes. Cela vous permet de garder une longueur d'avance sur les pirates et de préserver votre identité numérique.

Un abonnement Loop8 protège jusqu'à 8 utilisateurs, ce qui le rend parfait pour les familles et les groupes d'amis. Ce modèle basé sur la communauté vous permet d'améliorer les pratiques de sécurité de tout le monde ensemble tout en permettant à chaque personne de maintenir ses propres espaces numériques privés.

Votre abonnement comprend l’écosystème complet de sécurité Loop8 : l’authentification sans mot de passe, le coffre-fort numérique MySafe, l’Authenticator (Auth) pour l’authentification multifacteur, Privacy-Mate (Privacy-M8) pour la surveillance du dark web, Clean-Slate (Clean-SL8) pour la protection contre les cookies, l’assistance technique « Tech Person » et le système Tru8 Connect — le tout dans une application intégrée.

Oui, c'est tout à fait sûr et attendu. Notre application est conçue à l'aide de la technologie .NET de Microsoft, qui nécessite l'installation du .NET Desktop Runtime sur votre ordinateur pour fonctionner. Il s'agit d'un composant gratuit et officiel de Microsoft (le fabricant de Windows).

Absolument. Lorsque vous cliquez sur le bouton de téléchargement, vous êtes dirigé vers le site officiel de Microsoft(dotnet.microsoft.com). Des millions d'utilisateurs de Windows ont installé le moteur d'exécution .NET pour diverses applications.

Il s'agit d'un ensemble de bibliothèques et d'outils dont de nombreuses applications Windows modernes ont besoin pour fonctionner. C'est un peu comme si Adobe Reader était installé pour ouvrir les fichiers PDF - c'est une exigence courante pour certains types de logiciels.

Contrairement à certains composants du système, le moteur d'exécution .NET Desktop n'est pas préinstallé sur tous les ordinateurs Windows. Il suffit de l'installer une seule fois pour qu'il fonctionne pour toutes les applications qui le nécessitent.

Non. Le moteur d'exécution est léger et n'utilise des ressources que lorsque vous exécutez activement des applications qui en ont besoin.
Si vous avez des doutes concernant le téléchargement, vous pouvez vérifier que le programme d'installation est signé par Microsoft Corporation en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le fichier, en sélectionnant Propriétés et en vérifiant l'onglet Signatures numériques.

Loop8 rend la transition simple. Après l'installation, l'application vous guide tout au long de l'importation de vos mots de passe existants depuis les navigateurs ou d'autres gestionnaires. À mesure que vous vous connectez aux sites, Loop8 convertit automatiquement vos comptes en authentification biométrique, éliminant progressivement la dépendance aux mots de passe.

Pour des raisons de sécurité, notre processus d'enregistrement et de connexion exige que les connexions VPN soient temporairement désactivées.

Comment s'inscrire ou se connecter :

1. Désactiver votre connexion VPN
2. Compléter le processus d'enregistrement ou de connexion
3. Une fois connecté, vous pouvez réactiver votre VPN et utiliser l'application normalement.

Pourquoi est-ce nécessaire ? Les restrictions VPN lors de l'inscription et de la connexion nous aident à prévenir les attaques de robots automatisés, la création frauduleuse de comptes et les tentatives d'accès non autorisé. Il s'agit d'une mesure de sécurité courante utilisée par de nombreuses applications et services.

Qu'en est-il de ma vie privée ?

• Vous ne devez désactiver votre VPN que pour la brève procédure d'enregistrement/de connexion (généralement moins d'une minute).
• Une fois connecté, vous pouvez immédiatement réactiver votre VPN.
• Toutes les fonctionnalités de l'application fonctionnent normalement lorsque le VPN est activé après l'authentification.
• Nous ne suivons pas votre localisation et ne collectons pas de données personnelles inutiles.

• Votre VPN est complètement déconnecté (et pas seulement en pause)
• Toutes les extensions de navigateur VPN sont également désactivées
• Vous n'utilisez pas de serveur proxy